Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 30/8/2026
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Zureklamo (en adelante, "la Plataforma"), operada por Zurek Abogados, dedicada a facilitar el análisis y gestión de reclamaciones ante compañías aseguradoras en Colombia.
2. Aceptación
Al registrarte y utilizar la Plataforma manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad.
3. Servicios ofrecidos
La Plataforma permite (i) cargar información y soportes de un reclamo, (ii) recibir un análisis preliminar de viabilidad, (iii) comunicarte con el equipo legal asignado y (iv) descargar documentos legales una vez se realice el pago del fee de entrada.
4. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Adjuntar soportes auténticos del reclamo.
- No utilizar la Plataforma para fines fraudulentos o contrarios a la ley.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
5. Relación profesional
El análisis preliminar generado por la Plataforma no constituye asesoría legal definitiva. La relación abogado-cliente se perfecciona únicamente con la firma del Contrato de Prestación de Servicios y el otorgamiento del Poder.
6. Pagos
El fee de entrada habilita la descarga del Poder y del Contrato de Prestación de Servicios. Los honorarios totales se rigen por el Contrato firmado entre las partes.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marca, logos y software de la Plataforma son de propiedad de Zurek Abogados. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual". Zurek Abogados no garantiza resultados específicos sobre los reclamos ni se responsabiliza por fallas técnicas ajenas a su control.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
10. Contacto
Para cualquier inquietud escríbenos a despacho@zureklamo.com.co.